Controle de Qualidade Total PETROBRAS

"De Olho no Combustível"

O "De Olho no Combustível" é um programa que tem como objetivo monitorar a qualidade dos combustíveis fornecidos pela PETROBRAS DISTRIBUIDORA S.A., propiciando um diferencial competitivo em relação aos concorrentes. Visa também capacitar os responsáveis pela comercialização dos produtos, quanto ao recebimento, manuseio e armazenagem dos combustíveis.

O programa conta com laboratórios móveis, equipados com materiais de análise para a realização de testes em campo, que percorrem os postos BR, avaliando a qualidade dos combustíveis.

Periodicamente, amostras são coletadas e enviadas a laboratórios da PETROBRAS, com recursos técnicos de maior abrangência para uma análise mais completa da qualidade do produto. Havendo identificação de não-conformidades, providências são adotadas para a não comercialização do produto e imediatamente será acionado o rastreamento retroativo, que é o acompanhamento do produto do bico da bomba até a refinaria, para identificação das causas de alteração da qualidade no sistema de movimentação.

O programa está implantado oficialmente em âmbito Nacional e vem obtendo resultados expressivos, despertando maior conscientização nos revendedores, que cada vez mais compreendem a importância de oferecer produtos de qualidade a seus clientes.

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